HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG CHO BỆNH VIỆN

I. HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG CHO BỆNH VIỆN 

Hệ thống xếp hàng tự động hay còn gọi là hệ thống quản lý hàng đợi được ứng dụng tại các trung tâm giao dịch như: ngân hàng, ủy ban nhân dân, bệnh viện, các trung tâm bảo hành điện thoại, các trung tâm thu cước điện thoại, các cửa hàng mua vé tàu xe, vé máy bay,…Ứng dụng hệ thống xếp hàng giúp cho việc giao dịch diễn ra nhanh chóng, chính xác, tạo sự công bằng thoải mái an tâm cho khách hàng đồng thời thể hiện cung cách phục chuyên nghiệp hướng đến khách hàng của đơn vị.

II. SƠ ĐỒ

Đây là một HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG hoàn chỉnh, kết hợp với phần mềm trên máy tính tạo ra sức mạnh và tốc độ thật sự cho hệ thống. Giao diện phần mềm thân thiện, dễ sử dụng, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ không những thích hợp cho các đơn vị trong nước mà còn cho các đơn vị nước ngoài. Âm thanh sử dụng công nghệ text to speech của Microsoft, âm rõ, giọng đọc truyền cảm. Sử dụng cơ sở dữ liệu MS SQL, có thể lưu trữ vô cùng lớn thông tin xếp hàng (phụ thuộc vào dung lượng của ổ cứng). Ngoài ra còn vẽ đồ thị và xuất báo cáo hằng ngày.

III. THIẾT BỊ 

1.MÁY LẤY SỐ THỨ TỰ

• Mặt hiển thị được làm bằng mica 3mm với nút nhấn có độ bền cao.
• Khung của máy lấy số thứ tự được làm bằng inox.
• Có thể thây thế mặt mica nút nhấn bằng màn hình cảm ứng LCD để hiển thị nhiều thông tin ( có thể thay đổi hoặc thêm thông tin một cách dể dàng bằng phần mềm ), giúp cho người sử dụng thao tác nhanh và chính xác trong việc lấy số thứ tự.
• Phần mềm gọi số thứ tự có tính tương thích cao với người dùng.
• Dùng máy in nhiệt tốc độ in cao, giấy in nhiệt giá thành thấp, dao cắt tự động, không bị kẹt giấy.
• In tên đơn vị, logo, tên dịch vụ, số quầy dự kiến sẽ phục vụ trên vé thứ tự.
• Cho phép in một hoặc nhiều liên vé cho một số thứ tự.

2.MÁY BẤM SỐ THỨ TỰ 

• Hiển thị được các trạng thái quầy giao dịch. ( HỆ THỐNG LẤY SỐ THỨ TỰ )
• Được trang bị màn hình LCD có thể hiển thị số, chữ và hệ thống lệnh cài đặt.
• Phần hiển thị số: Hiển thị số thứ tự đang giao dịch, số của các phím nhấn (0….9), các số bị nhỡ lượt được hệ thống lưu lại…
• Gồm 16 phím bấm, tích hợp đầy đủ phím chức năng và phím số, các chức năng: Gọi khách hàng kế tiếp; Hoàn tất phục vụ một khách hàng; Gọi lại một khách hàng với số lần tùy ý; Lưu lại khách hàng để hệ thống gọi lại sau; Gọi một khách hàng bất kỳ; Chuyển khách hàng đến quầy/dịch vụ khác.
• Cho phép đăng nhập/ đăng xuất hệ thống; Khai báo tạm ngưng làm việc.
• Có thể bỏ 1 số thứ tự trong hàng đợi.
• Có thể đóng quầy làm việc.
• Chuẩn RS485, truyền xa tới 1000m.
• Nguồn 5V, 1000mA.
• Vỏ hộp: Nhựa đúc khuôn, màu trắng.

3.BẢNG HIỂN THỊ TẠI QUẦY

• Hiển thị được số thứ tự được mời lên giao dịch (04 số) được làm bằng Led 7 đoạn.
• Có tính năng báo còi hoặc nhấp nháy gây sự chú ý khi chuyển sang giao dịch mới.
• Giao tiếp RS485, truyền xa tới 1000m.
• Nguồn nuôi: 5V, 2000mA.
• Khung được làm bằng nhôm hoặc Inox.

4.BẢNG HIỂN THỊ TỔNG

• Hiển thị số lượt giao dịch gần nhất bằng Led ma trận điểm: Số thứ tự, số quầy , mũi tên chỉ hướng đi
• Có khả năng thay đổi phông chữ,cỡ chữ khác nhau
• Có khả năng hiển thị cầu thông tin
• Giao tiếp RS485, truyền xa tới 1000m
• Nguồn nuôi: 5V, 600mA
• Vỏ hộp: nhôm định hình.

5.BẢNG HIỂN THỊ CHÍNH DÙNG PHẦN MỀM HIỂN THỊ LÊN LCD

• Tiêu chuẩn gồm 4 vùng hiển thị: Số phiếu, số quầy; Video quảng cáo, tuyên truyền; Bảng giá; Câu thông báo….
• Cho phép tùy chọn ẩn/hiện các vùng hiển thị này.
• Cho phép tùy chọn số dòng số phiếu, số quầy cho phù hợp với số lượng quầy giao dịch của hệ thống.
• Phát âm thanh mời khách hàng đến quầy giao dịch.
• Tùy chỉnh theo yêu cầu của Khách hàng.

6.HỆ THỐNG ÂM THANH

• Hệ thống âm thanh được lập trình để phát ra âm thanh ( tự động đọc số vé ) của nhiều ngôn ngữ: tiếng Việt, tiếng Anh.
• Giọng đọc chuẩn, rõ ràng, thân thiện với người nghe.
• Tích hợp âm thanh chuông báo khi gọi khách hàng.
• Dễ dàng chọn mẫu âm thanh hoặc thâu âm lại cho hệ thống.
• Cho phép cài đặt các câu thông báo với khách hàng theo thời gian định trước.

QUÝ KHÁCH CÓ NHU CẦU VỀ BÁO GIÁ HỆ THỐNG XẾP HÀNG ĐIỆN TỬ, XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KỸ THUẬT ẤN TƯỢNG

-2A, đường Số 1, P. Tân Thành, Q, Tân Phú, Tp. HCM

-Kinh doanh: 028.3842.5001, 028.3842.5226

HỆ THỐNG NHẮC NỢ TỰ ĐỘNG QUA SMS

TẠI SAO LẠI CẦN DỊCH VỤ NHẮC NỢ TỰ ĐỘNG QUA TIN NHẮN ?

HỆ THỐNG NHẮC NỢ TỰ ĐỘNG là một công cụ hiệu quả trong việc nhắc và thu nợ. Thường thì lý do không thanh toán không có gì hơn ngoài quán tính từ phía khách hàng, và chỉ đơn giản với một lời nhắc nhở nhẹ nhàng bằng tin nhắn sms về “hóa đơn quá hạn” là có thể thu hồi sớm được công nợ.

THIẾT LẬP PHẦN MỀM 

Quản lý chỉ cần tải lên một danh sách những người cần nhắc nợ vào phần mềm NHẮC NHỞ TỰ ĐỘNG QUA TIN NHẮN , phần mềm sẽ tự động gởi tin nhắn về số dư nợ của khách hàng có thể nắm bắt được số tiền và ngày cần thanh toán.

Phần mềm có thể được cấu hình để tự động thực hiện gởi tin nhắn tới từng người vào những thời điểm khác nhau trong ngày để gia tăng cơ hội tiếp xúc, và đặc biệt với các “con nợ” dai dẳng, hệ thống có thể được cấu hình để thực hiện theo một mẫu thông báo tích cực hơn.

LỢI ÍCH CỦA DỊCH VỤ THÔNG BÁO NHẮC NỢ TỰ ĐỘNG?

So với hình thức gửi văn bản báo nợ thông qua đường bưu điện đến nhà riêng của khách hàng cá nhân, hoặc trụ sở của khách hàng doanh nghiệp gây trậm chễ, có nhiều rủi ro, dễ thất lạc…, thì việc thông báo nợ qua SMS được đánh giá là hiệu quả và nhanh chóng hơn, đồng thời đến được trực tiếp đối tượng phải trả nợ.

Ví dụ đơn giản đối với một ngân hàng sử dụng HỆ THỐNG NHẮC NHỞ TỚI HẠN THANH TOÁN là nếu trước đây mỗi tháng ngân hàng phải chi một khoản tiền không nhỏ cho dịch vụ nhắc nợ bằng giấy chuyển qua đường bưu điện và xác suất khách hàng nhận được giấy nhắc nợ là không cao. Đơn cử, nếu mỗi thông báo bằng phương pháp gửi truyền thống qua đường bưu điện tốn phí 3.000 đồng/lần, thì số tiền mà ngân hàng phải chi trả với 100.000 khách hàng rơi vào khoảng 300 triệu đồng/tháng mà không nắm chắc có tới được tận tay người cần nhận hay không. Thì nay với dịch vụ gửi thông báo nhắc nợ qua tin nhắn tới khách hàng, ngân hàng gần như … không mất gì, ngoài chi phí phát triển nền tảng dịch vụ. Bởi, cũng giống như các dịch vụ mobile banking khác, khách hàng sẽ phải chi trả tiền dịch vụ bằng cách ngân hàng trừ tiền trực tiếp trên tài khoản của khách hàng. Tất nhiên, khách hàng có quyền lựa chọn có sử dụng hay không các dịch vụ gia tăng này.

QUÝ KHÁCH CÓ NHU CẦU VỀ HỆ THỐNG NHẮC NỢ TỰ ĐỘNG QUA SMS XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KỸ THUẬT ẤN TƯỢNG

-2A, đường Số 1, P. Tân Thành, Q, Tân Phú, Tp. HCM

-Kinh doanh: 028.3842.5001, 028.3842.5226

MÁY IN PHIẾU THỨ TỰ – MÁY BẤM SỐ

TỔNG QUA VỀ MÁY IN PHIẾU THỨ TỰ

Trên thị trường hiện nay, máy in phiếu thứ tự được xuất hiện ở khắp mọi nơi. Từ ngân hàng, bến xe, trường học, các phòng vé cho đến các cơ quan nhà nước, bệnh viện, phòng khám... Do đó công ty chúng tôi đã sản xuất MÁY IN PHIẾU THỨ TỰ (AT-POST) với mục đích thể hiện sự chuyên nghiệp trong cách phục vụ, tạo sự công bằng cho tất cả khách hàng, tăng hiệu quả công việc, giảm chi phí vận hành và giúp cho khách hàng của bạn có đưọc sự hài lòng cần thiết, đồng thời giúp người quản lý dễ dàng đánh giá được chất lượng dịch vụ, năng suất làm việc của nhân viên.

CHỨC NĂNG

MÁY BẤM SỐ sẽ tự động in phiếu số thứ tự xếp hàng khi khách hàng đến và tự nhấn chọn trên bàn phím lấy số hay nhân viên tiếp tân hoặc y tá sẽ giúp khách hàng lấy phiếu  từ bàn phím lấy số.

ĐẶC TÍNH KỸ THUẬT

1. Module điều khiển hay phần khung giá đỡ

- Phím nhấn lấy phiếu là nút nhấn cơ hoặc màn hình cảm ứng tùy theo nhu cầu khách hàng.

- Khung của máy lấy số thứ tự được làm bằng inox

- MÁY IN PHIẾU THỨ TỰ kết nối với hệ thống thông qua cổng Lan.

2. Máy in nhiệt tiêu chuẩn

- Sử dụng khổ giấy 80mm, tốc độ in cao, giấy in nhiệt giá thành thấp, dao cắt tự động, không bị kẹt giấy, không lo hết mực.

- In tên đơn vị, logo, tên dịch vụ, số quầy dự kiến sẽ phục vụ trên vé thứ tự.

QUÝ KHÁCH CÓ NHU CẦU VỀ GIÁ MÁY BẤM SỐ THỨ TỰ XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KỸ THUẬT ẤN TƯỢNG

-2A, đường Số 1, P. Tân Thành, Q, Tân Phú, Tp. HCM

-Kinh doanh: 028.3842.5001, 028.3842.5226

HỆ THỐNG XẾP HÀNG ĐIỆN TỬ – LẤY SỐ THỨ TỰ KHÁM BỆNH

Khi xã hội ngày càng phát triển thì các giao dịch công cộng cũng phát triển theo như giao dịch tại các ngân hàng, bệnh viện, phòng mạch, phòng khám, cơ quan hành chính, hệ thống một cửa :  … Tuy nhiên khi số lượng người giao dịch đông sẽ dẫn đến tình trạng chờ đợi quá lâu, chen lấn, xô đẩy, mất trật tự. Vấn đề này dẫn đến khó khăn cho đơn vị làm dịch vụ đồng thời gây phiền phức cho khách hàng

A. GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG XẾP HÀNG ĐIỆN TỬ

ATPro đã thiết kế HỆ THỐNG XẾP HÀNG ĐIỆN TỬ với ứng dụng của công nghệ thông tin và tự động hóa là một giải pháp hiệu quả, văn minh đối với các tổ chức cơ quan hành chính và đơn vị kinh doanh. Nhờ hệ thống mà thời gian chờ đợi của khách hàng sẽ giảm xuống, tạo sự thuận lợi cho việc giao dịch diễn ra thuận lợi, nhanh chóng, trật tự công bắng và chính xác. Từ đó tạo sự thoải mái, an tâm cho khách hàng đồng thời thể hiện cung cách phục vụ chuyên nghiệp, văn minh và có trách nhiệm của đơn vị.

Hệ thống xếp hàng điện tử hoàn chỉnh, kết hợp với phần mềm gọi số thứ tự trên máy tính tạo ra sức mạnh và tốc độ thật sự cho hệ thống. Giao diện phần mềm thân thiện, dễ sử dụng, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ không những thích hợp cho các đơn vị trong nước mà còn cho các đơn vị nước ngoài. Âm thanh sử dụng công nghệ text to speech của Microsoft, âm rõ, giọng đọc truyền cảm. Sử dụng cơ sở dữ liệu MS SQL, có thể lưu trữ vô cùng lớn thông tin xếp hàng (phụ thuộc vào dung lượng của ổ cứng). Ngoài ra còn vẽ đồ thị và xuất báo cáo hằng ngày.

B. THIẾT BỊ

1. MÁY BIN PHIẾU THỨ TỰ

• Khung của MÁY IN PHIẾU THỨ TỰ được làm bằng inox.
• Mặt hiển thị được làm bằng mica 3mm với nút nhấn có độ bền cao.
• Có thể thây thế mặt mica nút nhấn bằng màn hình cảm ứng LCD để hiển thị nhiều thông tin ( có thể thay đổi hoặc thêm thông tin một cách dể dàng bằng phần mềm ), giúp cho người sử dụng thao tác nhanh và chính xác trong việc lấy số thứ tự.
• Phần mềm gọi số thứ tự có tính tương thích cao với người dùng.
• Dùng máy in nhiệt tốc độ in cao, giấy in nhiệt giá thành thấp, dao cắt tự động, không bị kẹt giấy.
• In tên đơn vị, logo, tên dịch vụ, số quầy dự kiến sẽ phục vụ trên vé thứ tự.
• Cho phép in một hoặc nhiều liên vé cho một số thứ tự.

2. MÁY BẤM SỐ

• MÁY BẤM SỐ được trang bị màn hình LCD có thể hiển thị số, chữ và hệ thống lệnh cài đặt.
• Phần hiển thị số: Hiển thị số thứ tự đang giao dịch, số của các phím nhấn (0….9), các số bị nhỡ lượt được hệ thống lưu lại…
• Hiển thị được các trạng thái quầy giao dịch.
• Gồm 16 phím bấm, tích hợp đầy đủ phím chức năng và phím số, các chức năng: Gọi khách hàng kế tiếp; Hoàn tất phục vụ một khách hàng; Gọi lại một khách hàng với số lần tùy ý; Lưu lại khách hàng để hệ thống gọi lại sau; Gọi một khách hàng bất kỳ; Chuyển khách hàng đến quầy/dịch vụ khác.
• Cho phép đăng nhập/ đăng xuất hệ thống; Khai báo tạm ngưng làm việc.
• Có thể bỏ 1 số thứ tự trong hàng đợi.
• Có thể đóng quầy làm việc.
• Chuẩn RS485, truyền xa tới 1000m.
• Nguồn 5V, 1000mA.
• Vỏ hộp: Nhựa đúc khuôn, màu trắng.

3. BẢNG LED HIỂN THỊ

• Hiển thị được số thứ tự được mời lên giao dịch (04 số) được làm bằng Led 7 đoạn.
• Có tính năng báo hiệu gây sự chú ý khi chuyển sang giao dịch mới.
• Giao tiếp RS485, truyền xa tới 1000m.
• Nguồn nuôi: 5V, 2000mA.
• Khung được làm bằng nhôm hoặc Inox.

4. MÀN HÌNH LCD

• Tiêu chuẩn gồm 4 vùng hiển thị: Số phiếu, số quầy; Video quảng cáo, tuyên truyền; Bảng giá; Câu thông báo….(LẤY SỐ THỨ TỰ KHÁM BỆNH)
• Cho phép tùy chọn ẩn/hiện các vùng hiển thị này.
• Cho phép tùy chọn số dòng số phiếu, số quầy cho phù hợp với số lượng quầy giao dịch của hệ thống.
• Phát âm thanh mời khách hàng đến quầy giao dịch.
• Tùy chỉnh theo yêu cầu của Khách hàng.

5. HỆ THỐNG ÂM THANH

• Có khả năng lập trình để phát ra âm thanh ( tự động đọc số vé ) của nhiều ngôn ngữ: tiếng Việt, tiếng Anh.
• Giọng đọc chuẩn, rõ ràng, thân thiện với người nghe.
• Tích hợp âm thanh chuông báo khi gọi khách hàng.
• Dễ dàng chọn mẫu âm thanh hoặc thâu âm lại cho hệ thống.
• Cho phép cài đặt các câu thông báo với khách hàng theo thời gian định trước.

QUÝ KHÁCH CÓ NHU CẦU VỀ HỆ THỐNG  XẾP HÀNG KHÁM BỆNH THÔNG MINH, XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KỸ THUẬT ẤN TƯỢNG

-2A, đường Số 1, P. Tân Thành, Q, Tân Phú, Tp. HCM

-Kinh doanh: 028.3842.5001, 028.3842.5226

GIỚI THIÊU HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG CHI PHÍ THẤP

Hệ thống xếp hàng tự động chi phí thấp (hay hệ thống xếp hàng bệnh viện hoặc hệ thống xếp hàng tự động chi phí thất) của công ty Ấn Tượng được ứng dụng công nghệ thông tin và tự động hóa là giải pháp hiệu quả, văn minh, giúp cho việc giao dịch giữa đơn vị và khách hàng diễn ra thuận tiện, nhanh chóng, công bằng, chính xác, tạo sự thoải mái, an tâm của khách hàng, thể hiện cung cách phục vụ hướng đến khách hàng của đơn vị.

CÁC GIẢI PHÁP VỀ HỆ THỐNG LẤY SỐ THỨ TỰ

Công ty chúng tôi chuyên thiết kế, sản xuất và cung cấp HỆ THỐNG LẤY SỐ THỨ TỰ, với bề dày kinh nghiệm cũng như sự đa dạng trong sản phẩm , chúng tôi tự tin mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm ổn định về chất lượng, thẩm mỹ về mẫu mã, chuyên nghiệp về dịch vụ.

QUY TRÌNH LÀM VIỆC VỚI HỆ THỐNG GỌI SỐ THỨ TỰ NHƯ SAU 

Bước 1: Lấy (đăng ký) số thứ tự:

• Tất cả khách hàng đến giao dịch sẽ tới lấy 1 phiếu thứ tự,

Bước 2: Khách hàng chờ gọi số

• Sau đó khách hàng ngồi xếp hàng chờ đợi trước quầy tiếp nhận.

Bước 3: Gọi một khách hàng vào phục vụ

• Khi có một quầy trống, nhân viên của quầy đó sẽ nhấn nút  gọi số tiếp theo trên bàn phím. Bảng điện tử hiển thị chính, bảng điện tử hiện thị ở cửa  phòng sẽ chớp nháy để thu hút sự chú ý của khách hàng đồng thời hệ thống âm thanh sẽ tự động gọi “mời khách hàng số …. đến phòng số …Sau 10-20 giây, nếu chưa có khách hàng bước tới nhân viên sẽ nhấn nút gọi lại “Recall”, sau vài lần "Gọi lại"  mà vẫn không có khách hàng nào thì nhân viên bấm nút “Back” để đưa số thứ tự đó về cuối hàng đợi và sẽ được gọi lại sau, sau đó nhân viên sẽ bấm nút gọi số tiếp theo “Next”.

Bước 4: Phục vụ khách hàng

• Khách hàng có số thứ tự tiếp đang được hiển thị trên bảng điện tử sẽ bước tới đúng quầy đang gọi để được nhân viên phục vụ . Khi khách hàng bước vào, nhân viên sẽ kiểm tra số thứ tự của khách hàng hợp lệ và phục vụ cho khách hàng.

Bước 5: (Tùy chọn) Chuyển số thứ tự tới nơi tiếp theo

• Khách hàng có thể được chuyển tiếp từ quầy này sang quầy khác mà không cần lấy lại số thứ tự. Có 2 hình thức chuyển một số thứ tự: theo quy trình đã định sẵn của hệ thống, nhân viên không cần thao tác gì phức tạp (giải pháp CHUỖI CỐ ĐỊNH) hoặc theo quy trình không xác định trước mà phụ thuộc vào kết quả giao dịch của các quầy trước đó (giải pháp CHUỖI ĐỘNG).

SƠ ĐỒ HỆ THỐNG XẾP HÀNG ĐIỆN TỬ NHƯ SAU

Đây là một HỆ THỐNG XẾP HÀNG ĐIỆN TỬ hoàn chỉnh, kết hợp với phần mềm trên máy tính tạo ra sức mạnh và tốc độ thật sự cho hệ thống. Giao diện phần mềm thân thiện, dễ sử dụng, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ không những thích hợp cho các đơn vị trong nước mà còn cho các đơn vị nước ngoài. Âm thanh sử dụng công nghệ text to speech của Microsoft, âm rõ, giọng đọc truyền cảm. Sử dụng cơ sở dữ liệu MS SQL, có thể lưu trữ vô cùng lớn thông tin xếp hàng (phụ thuộc vào dung lượng của ổ cứng). Ngoài ra còn vẽ đồ thị và xuất báo cáo hằng ngày.
Chi tiết về HỆ THỐNG XẾP HÀNG ĐIỆN TỬ

QUÝ KHÁCH CÓ NHU CẦU VỀ HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG CHI PHÍ THẤP, XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KỸ THUẬT ẤN TƯỢNG

-2A, đường Số 1, P. Tân Thành, Q, Tân Phú, Tp. HCM

-Kinh doanh: 028.3842.5001, 028.3842.5226

TẠI SAO BỆNH VIỆN PHẢI SỬ DỤNG HỆ THỐNG CHUÔNG BÁO GỌI Y TÁ ?

HỆ THỐNG GỌI Y TÁ có thể được thực hiện bất cứ lúc nào - cho phép người điều hành hoặc quản lý biết được yêu cầu cuộc gọi của bệnh nhân và y tá ,giúp bệnh nhân liên hệ với y tá khi có trường hợp khẩn cấp một cách nhanh chóng.

Trong các bệnh viện hiện nay rất cần một HỆ THỐNG BÁO GỌI Y TÁ nhằm giúp cho bệnh nhân nhanh chóng nhận được sự trợ giúp kịp thời. Chỉ cần một thao tác bấm nút đơn giản, bệnh nhân có thể gọi ngay y tá trực ca đến hỗ trợ tức thời. Hệ thống báo gọi y tá  giúp nâng cao hiệu quả phục vụ bệnh nhân cho bệnh viện. Nó còn thống kê cho biết thời gian phục vụ bệnh nhân trung bình mất bao lâu (từ lúc bấm nút đến khi được phục vụ) để cấp quản lý có cơ sở điều chỉnh cung cách phục vụ bệnh nhân cho tốt hơn

NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG GỌI Y TÁ ?

- Mỗi vị trí nghĩ dưỡng, gường bệnh hoặc các khu vực cần thiết được trang bị  nút nhấn gọi, khi có trường hợp khẩn cấp cần sự trợ giúp của y tá, phục vu,...chỉ cần nhấn nút để thực hiện cuộc gọi.
- Khi cuộc gọi được phát đi, tại trung tâm trực sẽ nhận được tín hiệu và điều người trợ giúp xuống khẩn cấp khu vực có cuộc gọi.
- Phần mềm của hệ thống lưu trữ lại các cuộc gọi, thời gian đáp ứng khi có cuộc gọi trên máy vi tính.

LỢI Ý CỦA HỆ THỐNG GỌI Y TÁ TRỰC  MANG LẠI :

- Phát hiện và xử lý kịp thời các trường hợp cần trợ giúp khẩn cấp của bệnh nhân, khách hàng…
- Giảm thiểu chi phí nhân sự trong công tác túc trực, theo dõi bệnh nhân, khách hàng.
- Nhân viên trực dễ dàng, thuận tiện hơn trong công tác của mình, không phải mệt nhọc đến từng vị trí để theo dõi bệnh nhân, khách hàng.
- Tạo cảm giác an toàn, hài lòng tin cậy  cho bệnh nhân, khách hàng.
- Thể hiện phong cách phục vụ chu đáo, chuyên nghiệp của Quý vị đối với bệnh nhân, khách hàng

Trên thị trường Việt Nam hiện nay cũng có khá nhiều các sản phẩm chuông báo gọi y tá, và nhiều đơn vị lắp đặt chuông báo gọi y tá. Nhưng để tìm được một đơn vị cung cấp và lắp đặt HỆ THỐNG NÚT GỌI Y TÁ đáng tin cậy cũng không có gì là khó khăn cả. Nhưng nếu bạn đang cần tìm một đơn vị cung cấp và lắp đặt thì hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn về sản phẩm và dịch vụ hoặc tham khảo bài viết này.

XEM CHI TIẾT TẠI ĐÂY HỆ THỐNG CHUÔNG BÁO GỌI Y TÁ GIÁ RẺ UY TÍN 

QUÝ KHÁCH CÓ NHU CẦU XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KỸ THUẬT ẤN TƯỢNG

-2A, đường Số 1, P. Tân Thành, Q, Tân Phú, Tp. HCM

-Kinh doanh: 028.3842.5001, 028.3842.5226

HỆ THỐNG CHUÔNG GỌI Y TÁ – CHUÔNG BÁO GỌI Y TÁ

HỆ THỐNG BÁO GỌI Y TÁ - THIẾT BỊ BÁO GỌI PHỤC VỤ

A. GIỚI THIỆU

Trong các cơ sở y tế hiện nay rất cần một HỆ THỐNG CHUÔNG GỌI Y TÁ nhằm giúp cho bệnh nhân nhanh chóng nhận được sự trợ giúp kịp thời. Chỉ cần một thao tác bấm nút đơn giản, bệnh nhân có thể gọi ngay y tá trực ca đến hỗ trợ tức thời. Hệ thống này giúp nâng cao hiệu quả phục vụ bệnh nhân cho bệnh viện. Nó còn thống kê cho biết thời gian phục vụ bệnh nhân trung bình mất bao lâu (từ lúc bấm nút đến khi được phục vụ) để cấp quản lý có cơ sở điều chỉnh cung cách phục vụ bệnh nhân cho tốt hơn.

B. LỢI ÍCH CỦA HỆ THỐNG CHUÔNG GỌI Y TÁ

• Phát hiện và xử lý kịp thời các trường hợp cần trợ giúp khẩn cấp của bệnh nhân.
• Giảm thiểu chi phí nhân sự trong công tác túc trực, theo dõi bệnh nhân.
• Tạo sự thuận lợi cho y tá trực và giúp họ luôn đáp ứng kịp thời nhu cầu của bệnh nhân.
• Tạo cảm giác an toàn, hài lòng, tin cậy cho bệnh nhân.
• Thể hiện phong cách phục vụ chu đáo, chuyên nghiệp đối với bệnh nhân.

C. SƠ ĐỒ VÀ NGUYÊN LÝ HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG CHUÔNG GỌI Y TÁ

• Hệ thống có thể trang bị được cho nhiều phòng bệnh và nhiều phòng y tá trực.
• Tại một phòng bệnh có 1 hoặc nhiều nút nhấn gọi y tá tương ứng với từng giường bệnh và được kết nối có dây với bộ chuyển PLCPis tại từng phòng. Việc đi dây đảm bảo độ tin cây của hệ thống để tín hiệu được ổn định không bị suy hao hay nhiễu loạn do môi trường. Khi mỗi nút nhấn tại giường bệnh được nhất gọi thì đèn còi bên ngoài cửa phòng được kích hoạt sáng nhấp nháy và phát ra âm thanh(âm lượng còi hoàn toàn điều chỉnh được).
• Các bộ chuyển PLCPis của từng phòng được kết nối với máy chủ cơ sở dữ liệu và bộ điều khiển trên phòng y tá trực thông qua hệ thống mạng Lan có dây hoặc wifi của bệnh viện. Nghĩa là hệ thống không cần đi dây mới (tận dụng hệ thống mạng có sẵn của bệnh viện) nhưng vẫn có thể kết nối các bộ trung chuyển này với nhau đảm bảo được độ tin cậy, không bị nhiễu loạn của hệ thống.
• Trên phòng y tá trực có một hoặc nhiều LCD hiển thị tất cả các trạng thái của các giường hoặc các phòng bệnh.  Nếu tại một giường của phòng bệnh có nhấn nút gọi y tá thì màn hình LCD tại phòng trực y tá sẽ chuyển sang màu đỏ đồng thời đèn còi tại phòng trực y tá được kích hoạt (đèn còi sẽ sáng nhấp náy và phát ra âm thanh). Trạng thái của giường và phòng bệnh trên màn hình LCD sẽ chuyển về màu xanh sau khi y tá nhấn nút xác nhận đã đáp ứng xong nhu cầu của bệnh nhân tại giường, phòng tương ứng.
• Việc nhấn nút xác nhận đã phục vụ xong của y tá có thể được thực hiện tại màn hình LCD trên phòng trực y tá hoặc ngay trên điện thoại của y tá đó.
• Lươc sử phục vụ của y tá cũng như các sự kiện gọi y tá từ bệnh nhân đều được lưu trữ để phục vụ cho thống kê, xuất báo cáo dưới dạng số liệu, đồ thị để phục vụ cho việc đánh giá của y tá, phòng ban, bệnh viện...

D. CÁC THIẾT BỊ TRONG HỆ THỐNG CHUÔNG GỌI Y TÁ

1. NÚT NHẤN GỌI Y TÁ

• Số lượng nút bấm : 2 ( nút nhấn panasonic )
• Kích thước : W70 x L120 x H36mm
• Cân nặng : 100g
• Nút gọi y tá chính được đặt ở đầu giường bệnh nhân, nút nhấn phụ (nút dự phòng) được đặt trên giường sao cho bệnh nhân nằm mà vẫn bấm được. Ngoài ra nút nhấn gọi y tá cũng có thể lắp tại toilet để khi bệnh nhân gặp sự cố vẫn có thể bấm để gọi sự giúp đỡ dể dàng.
• Tuổi thọ của nút nhấn lâu dài, chịu được 50.000 lần nhấn.
• Có chức năng gọi phòng trực y tá khi bệnh nhân cần.
• Khi ấn nút gọi y tá thì đèn hành lang sẽ sáng lên.
• Kết nối từ giường bệnh đến phòng trực y tá.

Lợi ích

Thứ nhất: HỆ THỐNG CHUÔNG GỌI Y TÁ giúp bệnh nhân liên lạc nhanh với các y tá trực ca khi có yêu cầu hoặc gặp cơn đau khẩn cấp, phòng tránh các rủi ro xảy ra. Bênh nhân có thể gọi y tá ngay trên giường bệnh một cách đơn giản và dễ dàng.

Thứ hai: Giúp y tá, bác sĩ nắm bắt được kịp thời và chuẩn xác bệnh nhân nào đang cần trợ giúp, Tăng sự uy tín của bệnh viện, củng cố niềm tin của bệnh nhân đối với bệnh viện

Thứ ba: Giảm thiểu chi phí trong công tác trực ca, nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên, với nút gọi các y tá không cần phải tốn công và thời gian tới từng giường bệnh để theo dõi hay túc trực.

2. LCD TẠI PHÒNG TRỰC Y TÁ

• Hiển thị tất cà các trạng thái của từng giường trong các phòng thuộc khoa ( HỆ THỐNG GỌI Y TÁ TRỰC )
• Đèn xanh (bệnh nhân chưa nhấn nút gọi)
• Đèn đỏ ( bệnh nhân đã nhấn để gọi y Tá đồng nghĩa với việc giường và phòng bệnh tương ứng cần phục vụ)
• Nút nhấn ACK (tại mỗi vị trí giường bệnh trên phần mềm để y tá xác nhận sau khi đã phục vụ tại giường và phòng bệnh đó)

3. ĐÈN CÒI

• Báo tình trạng khẩn cấp, tín hiệu đèn chớp nhấp nháy và phát ra âm thanh ( HỆ THỐNG CHUÔNG BÁO GỌI Y TÁ )
• Lắp tại cửa ra vào phòng lưu bệnh hay hành lang gần điểm gọi
• Lắp tại phòng trực y tá để cảnh báo cho y tá trực biết là có bệnh nhân cần y tá giúp đở.

4. BỘ ĐIỀU KHIỂN PHÂN TÁN PLCPis

Bộ điều khiển phân tán PLCPis tại mỗi phòng bệnh có nhiệm vụ xử lý tín hiệu nút bấm chuông gọi y tá và đưa thông tin về bảng hiển thị LCD tại phòng trực y tá thông qua mạng Lan hoặc Wifi. Bộ điều khiển PLCPis tại phòng trực y tá nhận tín hiệu tại cái bộ PLCPis và xử lý tín hiệu tại mỗi phòng để hiển thị lên bảng LCD tổng.

QUÝ KHÁCH CÓ NHU CẦU VỀ HỆ THỐNG CHUÔNG GỌI Y TÁ - CHUÔNG BÁO GỌI Y TÁ,  XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KỸ THUẬT ẤN TƯỢNG

-2A, đường Số 1, P. Tân Thành, Q, Tân Phú, Tp. HCM

-Kinh doanh: 028.3842.5001, 028.3842.5226