HỆ THỐNG GỌI Y TÁ - GỌI PHỤC VỤ

HỆ THỐNG GỌI Y TÁ - GỌI PHỤC VỤ

A. GIỚI THIỆU

Trong các cơ sở y tế hiện nay rất cần một hệ thống gọi y tá nhằm giúp cho bệnh nhân nhanh chóng nhận được sự trợ giúp kịp thời. Chỉ cần một thao tác bấm nút đơn giản, bệnh nhân có thể gọi ngay y tá trực ca đến hỗ trợ tức thời. Hệ thống này giúp nâng cao hiệu quả phục vụ bệnh nhân cho bệnh viện. Nó còn thống kê cho biết thời gian phục vụ bệnh nhân trung bình mất bao lâu (từ lúc bấm nút đến khi được phục vụ) để cấp quản lý có cơ sở điều chỉnh cung cách phục vụ bệnh nhân cho tốt hơn.

B. LỢI ÍCH CỦA HỆ THỐNG GỌI Y TÁ

• Phát hiện và xử lý kịp thời các trường hợp cần trợ giúp khẩn cấp của bệnh nhân.
• Giảm thiểu chi phí nhân sự trong công tác túc trực, theo dõi bệnh nhân.
• Tạo sự thuận lợi cho y tá trực và giúp họ luôn đáp ứng kịp thời nhu cầu của bệnh nhân.
• Tạo cảm giác an toàn, hài lòng, tin cậy cho bệnh nhân.
• Thể hiện phong cách phục vụ chu đáo, chuyên nghiệp đối với bệnh nhân.

C. SƠ ĐỒ VÀ NGUYÊN LÝ HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG GỌI Y TÁ

• Hệ thống có thể trang bị được cho nhiều phòng bệnh và nhiều phòng y tá trực.
• Tại một phòng bệnh có 1 hoặc nhiều nút nhấn gọi y tá tương ứng với từng giường bệnh và được kết nối có dây với bộ chuyển PLCPis tại từng phòng. Việc đi dây đảm bảo độ tin cây của hệ thống để tín hiệu được ổn định không bị suy hao hay nhiễu loạn do môi trường. Khi mỗi nút nhấn tại giường bệnh được nhất gọi thì đèn còi bên ngoài cửa phòng được kích hoạt sáng nhấp nháy và phát ra âm thanh(âm lượng còi hoàn toàn điều chỉnh được).
• Các bộ chuyển PLCPis của từng phòng được kết nối với máy chủ cơ sở dữ liệu và bộ điều khiển trên phòng y tá trực thông qua hệ thống mạng Lan có dây hoặc wifi của bệnh viện. Nghĩa là hệ thống không cần đi dây mới (tận dụng hệ thống mạng có sẵn của bệnh viện) nhưng vẫn có thể kết nối các bộ trung chuyển này với nhau đảm bảo được độ tin cậy, không bị nhiễu loạn của hệ thống.
• Trên phòng y tá trực có một hoặc nhiều LCD hiển thị tất cả các trạng thái của các giường hoặc các phòng bệnh.  Nếu tại một giường của phòng bệnh có nhấn nút gọi y tá thì màn hình LCD tại phòng trực y tá sẽ chuyển sang màu đỏ đồng thời đèn còi tại phòng trực y tá được kích hoạt (đèn còi sẽ sáng nhấp náy và phát ra âm thanh). Trạng thái của giường và phòng bệnh trên màn hình LCD sẽ chuyển về màu xanh sau khi y tá nhấn nút xác nhận đã đáp ứng xong nhu cầu của bệnh nhân tại giường, phòng tương ứng.
• Việc nhấn nút xác nhận đã phục vụ xong của y tá có thể được thực hiện tại màn hình LCD trên phòng trực y tá hoặc ngay trên điện thoại của y tá đó.
• Lươc sử phục vụ của y tá cũng như các sự kiện gọi y tá từ bệnh nhân đều được lưu trữ để phục vụ cho thống kê, xuất báo cáo dưới dạng số liệu, đồ thị để phục vụ cho việc đánh giá của y tá, phòng ban, bệnh viện...

D. CÁC THIẾT BỊ TRONG HỆ THỐNG GỌI Y TÁ

1.NÚT NHẤN GỌI Y TÁ

• Số lượng nút bấm : 2 ( nút nhấn panasonic )
• Kích thước : W70 x L120 x H36mm
• Cân nặng : 100g
• Nút gọi y tá chính được đặt ở đầu giường bệnh nhân, nút nhấn phụ (nút dự phòng) được đặt trên giường sao cho bệnh nhân nằm mà vẫn bấm được. Ngoài ra nút nhấn gọi y tá cũng có thể lắp tại toilet để khi bệnh nhân gặp sự cố vẫn có thể bấm để gọi sự giúp đỡ dể dàng.
• Tuổi thọ của nút nhấn lâu dài, chịu được 50.000 lần nhấn.( chuông gọi y tá )
• Có chức năng gọi phòng trực y tá khi bệnh nhân cần.
• Khi ấn nút gọi y tá thì đèn hành lang sẽ sáng lên.
• Kết nối từ giường bệnh đến phòng trực y tá.

Lợi ích

Thứ nhất: Hệ thống chuông báo gọi y tá giúp bệnh nhân liên lạc nhanh với các y tá trực ca khi có yêu cầu hoặc gặp cơn đau khẩn cấp, phòng tránh các rủi ro xảy ra. Bênh nhân có thể gọi y tá ngay trên giường bệnh một cách đơn giản và dễ dàng.

Thứ hai: Giúp y tá, bác sĩ nắm bắt được kịp thời và chuẩn xác bệnh nhân nào đang cần trợ giúp, Tăng sự uy tín của bệnh viện, củng cố niềm tin của bệnh nhân đối với bệnh viện

Thứ ba: Giảm thiểu chi phí trong công tác trực ca, nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên, với nút gọi các y tá không cần phải tốn công và thời gian tới từng giường bệnh để theo dõi hay túc trực.

2. LCD TẠI PHÒNG TRỰC Y TÁ

• Hiển thị tất cà các trạng thái của từng giường trong các phòng thuộc khoa ( hệ thống gọi y tá trực )
• Đèn xanh (bệnh nhân chưa nhấn nút gọi)
• Đèn đỏ ( bệnh nhân đã nhấn để gọi y Tá đồng nghĩa với việc giường và phòng bệnh tương ứng cần phục vụ)
• Nút nhấn ACK (tại mỗi vị trí giường bệnh trên phần mềm để y tá xác nhận sau khi đã phục vụ tại giường và phòng bệnh đó)

3. ĐÈN CÒI

• Báo tình trạng khẩn cấp, tín hiệu đèn chớp nhấp nháy và phát ra âm thanh ( hệ thống chuông báo gọi y tá )
• Lắp tại cửa ra vào phòng lưu bệnh hay hành lang gần điểm gọi
• Lắp tại phòng trực y tá để cảnh báo cho y tá trực biết là có bệnh nhân cần y tá giúp đở.

4. BỘ ĐIỀU KHIỂN PHÂN TÁN PLCPis

Bộ điều khiển phân tán PLCPis tại mỗi phòng bệnh có nhiệm vụ xử lý tín hiệu nút bấm chuông gọi y tá và đưa thông tin về bảng hiển thị LCD tại phòng trực y tá thông qua mạng Lan hoặc Wifi. Bộ điều khiển PLCPis tại phòng trực y tá nhận tín hiệu tại cái bộ PLCPis và xử lý tín hiệu tại mỗi phòng để hiển thị lên bảng LCD tổng.

QUÝ KHÁCH CÓ NHU CẦU VỀ HỆ THỐNG GỌI Y TÁ - CHUÔNG GỌI Y TÁ XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KỸ THUẬT ẤN TƯỢNG

-2A, đường Số 1, P. Tân Thành, Q, Tân Phú, Tp. HCM

-Kinh doanh: 0838425226, 0909768937 (Ms. Bích)

HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG CHI PHÍ THẤP – MÁY GỌI SỐ THỨ TỰ

HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG CHI PHÍ THẤP

A. GIỚI THIỆU

Khi xã hội ngày càng phát triển thì các giao dịch công cộng cũng phát triển theo như giao dịch tại các ngân hàng, bệnh viện, phòng mạch, phòng khám, cơ quan hành chính, hệ thống một cửa :  … Tuy nhiên khi số lượng người giao dịch đông sẽ dẫn đến tình trạng chờ đợi quá lâu, chen lấn, xô đẩy, mất trật tự. Vấn đề này dẫn đến khó khăn cho đơn vị làm dịch vụ đồng thời gây phiền phức cho khách hàng.

Nhằm đáp ứng nhu cầu trên, ATPro đã thiết kế HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG CHI PHÍ THẤP với ứng dụng của công nghệ thống tin và tự động hóa là một giải pháp hiệu quả, văn minh đối với các tổ chức cơ quan hành chính và đơn vị kinh doanh. Nhờ hệ thống mà thời gian chờ đợi của khách hàng sẽ giảm xuống, tạo sự thuận lợi cho việc giao dịch diễn ra thuận lợi, nhanh chóng, trật tự công bắng và chính xác. Từ đó tạo sự thoải mái, an tâm cho khách hàng đồng thời thể hiện cung cách phục vụ chuyên nghiệp, văn minh và có trách nhiệm của đơn vị.

Đây là một hệ thống hoàn chỉnh, kết hợp với PHẦN MỀM GỌI SỐ THỨ TỰ trên máy tính tạo ra sức mạnh và tốc độ thật sự cho hệ thống. Giao diện phần mềm thân thiện, dễ sử dụng, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ không những thích hợp cho các đơn vị trong nước mà còn cho các đơn vị nước ngoài. Âm thanh sử dụng công nghệ text to speech của Microsoft, âm rõ, giọng đọc truyền cảm. Sử dụng cơ sở dữ liệu MS SQL, có thể lưu trữ vô cùng lớn thông tin xếp hàng (phụ thuộc vào dung lượng của ổ cứng). Ngoài ra còn vẽ đồ thị và xuất báo cáo hằng ngày.

B. THIẾT BỊ

1. MÁY LẤY SỐ THỨ TỰ

• Khung của máy lấy số thứ tự được làm bằng inox. ( MÁY GỌI SỐ THỨ TỰ )
• Mặt hiển thị được làm bằng mica 3mm với nút nhấn có độ bền cao.
• Có thể thây thế mặt mica nút nhấn bằng màn hình cảm ứng LCD để hiển thị nhiều thông tin ( có thể thay đổi hoặc thêm thông tin một cách dể dàng bằng phần mềm ), giúp cho người sử dụng thao tác nhanh và chính xác trong việc lấy số thứ tự.
• Phần mềm gọi số thứ tự có tính tương thích cao với người dùng.
• Dùng máy in nhiệt tốc độ in cao, giấy in nhiệt giá thành thấp, dao cắt tự động, không bị kẹt giấy.
• In tên đơn vị, logo, tên dịch vụ, số quầy dự kiến sẽ phục vụ trên vé thứ tự.
• Cho phép in một hoặc nhiều liên vé cho một số thứ tự.

2. BÀN PHÍM GỌI SỐ

• Được trang bị màn hình LCD có thể hiển thị số, chữ và hệ thống lệnh cài đặt.
• Phần hiển thị số: Hiển thị số thứ tự đang giao dịch, số của các phím nhấn (0….9), các số bị nhỡ lượt được hệ thống lưu lại…
• Hiển thị được các trạng thái quầy giao dịch.
• Gồm 16 phím bấm, tích hợp đầy đủ phím chức năng và phím số, các chức năng: Gọi khách hàng kế tiếp; Hoàn tất phục vụ một khách hàng; Gọi lại một khách hàng với số lần tùy ý; Lưu lại khách hàng để hệ thống gọi lại sau; Gọi một khách hàng bất kỳ; Chuyển khách hàng đến quầy/dịch vụ khác.
• Cho phép đăng nhập/ đăng xuất hệ thống; Khai báo tạm ngưng làm việc. ( HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG CHI PHÍ THẤP  )
• Có thể bỏ 1 số thứ tự trong hàng đợi.
• Có thể đóng quầy làm việc.
• Chuẩn RS485, truyền xa tới 1000m.
• Nguồn 5V, 1000mA.
• Vỏ hộp: Nhựa đúc khuôn, màu trắng.

3. BẢNG LED HIỂN THỊ

• Hiển thị được số thứ tự được mời lên giao dịch (04 số) được làm bằng Led 7 đoạn.
• Có tính năng báo hiệu gây sự chú ý khi chuyển sang giao dịch mới.
• Giao tiếp RS485, truyền xa tới 1000m.
• Nguồn nuôi: 5V, 2000mA.
• Khung được làm bằng nhôm hoặc Inox.

4. MÀN HÌNH LCD

• Tiêu chuẩn gồm 4 vùng hiển thị: Số phiếu, số quầy; Video quảng cáo, tuyên truyền; Bảng giá; Câu thông báo….
• Cho phép tùy chọn ẩn/hiện các vùng hiển thị này.
• Cho phép tùy chọn số dòng số phiếu, số quầy cho phù hợp với số lượng quầy giao dịch của hệ thống.
• Phát âm thanh mời khách hàng đến quầy giao dịch. ( HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG CHI PHÍ THẤP )
• Tùy chỉnh theo yêu cầu của Khách hàng.

5. HỆ THỐNG ÂM THANH

• Có khả năng lập trình để phát ra âm thanh ( tự động đọc số vé ) của nhiều ngôn ngữ: tiếng Việt, tiếng Anh.
• Giọng đọc chuẩn, rõ ràng, thân thiện với người nghe.
• Tích hợp âm thanh chuông báo khi gọi khách hàng.
• Dễ dàng chọn mẫu âm thanh hoặc thâu âm lại cho hệ thống.
• Cho phép cài đặt các câu thông báo với khách hàng theo thời gian định trước.

QUÝ KHÁCH CÓ NHU CẦU VỀ HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG CHI PHÍ THẤP XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KỸ THUẬT ẤN TƯỢNG

-2A, đường Số 1, P. Tân Thành, Q, Tân Phú, Tp. HCM

-Kinh doanh: 028.3842.5001, 028.3842.5226

HỆ THỐNG GỌI SỐ THỨ TỰ BỆNH VIỆN - MÁY GỌI SỐ THỨ TỰ

HỆ THỐNG GỌI SỐ THỨ TỰ BỆNH VIỆN

A. GIỚI THIỆU

Hầu hết các bệnh viện hoặc các phòng khám tư hiện nay đều có nhiều hơn một phòng khám để đáp ứng đầy đủ nhu cầu khám bệnh của bệnh nhân, đồng thời cũng để giảm tải cho mỗi phòng. Tuy nhiên, việc quản lý và gọi bệnh nhân vào phòng khám theo phiếu khám còn thực hiện trên giấy tờ chưa đáp ứng được lượng bệnh nhân lớn, tình trạng chờ đợi, cảnh chen lấn mất trật tự thường xuyên xảy ra. Điều này gây nhiều khó khăn cho bệnh nhân đến khám bệnh cũng như phía lãnh đạo bệnh viện.

Nhằm đáp ứng nhu cầu trên, ATPro đã thiết kế HỆ THỐNG GỌI SỐ THỨ TỰ BỆNH VIỆN với ứng dụng của công nghệ thông tin và tự động hóa là một giải pháp hiệu quả, văn minh đối với các tổ chức cơ quan hành chính và đơn vị kinh doanh. Nhờ hệ thống mà thời gian chờ đợi của bệnh nhân sẽ giảm xuống, tạo sự thuận lợi cho việc giao dịch diễn ra thuận lợi, nhanh chóng, trật tự công bắng và chính xác. Từ đó tạo sự thoải mái, an tâm cho bệnh nhân đồng thời thể hiện cung cách phục vụ chuyên nghiệp, văn minh và có trách nhiệm của đơn vị.

Đây là một hệ thống hoàn chỉnh, kết hợp với phần mềm trên máy tính tạo ra sức mạnh và tốc độ thật sự cho hệ thống. Giao diện phần mềm thân thiện, dễ sử dụng, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ không những thích hợp cho các đơn vị trong nước mà còn cho các đơn vị nước ngoài. Âm thanh sử dụng công nghệ text to speech của Microsoft, âm rõ, giọng đọc truyền cảm. Sử dụng cơ sở dữ liệu MS SQL, có thể lưu trữ vô cùng lớn thông tin xếp hàng (phụ thuộc vào dung lượng của ổ cứng). Ngoài ra còn vẽ đồ thị và xuất báo cáo hằng ngày.

B. THIẾT BỊ

1. MÁY GỌI SỐ THỨ TỰ

• Khung của máy lấy số thứ tự được làm bằng inox.( MÁY GỌI SỐ THỨ TỰ )
• Mặt hiển thị được làm bằng mica 3mm với nút nhấn có độ bền cao.
• Có thể thây thế mặt mica nút nhấn bằng màn hình cảm ứng LCD để hiển thị nhiều thông tin ( có thể thay đổi hoặc thêm thông tin một cách dể dàng bằng phần mềm ), giúp cho người sử dụng thao tác nhanh và chính xác trong việc lấy số thứ tự.
• Phần mềm gọi số thứ tự có tính tương thích cao với người dùng.
• Dùng máy in nhiệt tốc độ in cao, giấy in nhiệt giá thành thấp, dao cắt tự động, không bị kẹt giấy.
• In tên đơn vị, logo, tên dịch vụ, số quầy dự kiến sẽ phục vụ trên vé thứ tự.
• Cho phép in một hoặc nhiều liên vé cho một số thứ tự.

2. BÀN PHÍM GỌI SỐ THỨ TỰ

• Được trang bị màn hình LCD có thể hiển thị số, chữ và hệ thống lệnh cài đặt.
• Phần hiển thị số: Hiển thị số thứ tự đang giao dịch, số của các phím nhấn (0….9), các số bị nhỡ lượt được hệ thống lưu lại…
• Hiển thị được các trạng thái quầy giao dịch.
• Gồm 16 phím bấm, tích hợp đầy đủ phím chức năng và phím số, các chức năng: Gọi khách hàng kế tiếp; Hoàn tất phục vụ một khách hàng; Gọi lại một khách hàng với số lần tùy ý; Lưu lại khách hàng để hệ thống gọi lại sau; Gọi một khách hàng bất kỳ; Chuyển khách hàng đến quầy/dịch vụ khác. ( BỘ GỌI SỐ THỨ TỰ )
• Cho phép đăng nhập/ đăng xuất hệ thống; Khai báo tạm ngưng làm việc.
• Có thể bỏ 1 số thứ tự trong hàng đợi.
• Có thể đóng quầy làm việc.
• Chuẩn RS485, truyền xa tới 1000m.
• Nguồn 5V, 1000mA.
• Vỏ hộp: Nhựa đúc khuôn, màu trắng.

3. BẢNG LED HIỂN THỊ

• Hiển thị được số thứ tự được mời lên giao dịch (04 số) được làm bằng Led 7 đoạn.
• Có tính năng báo hiệu gây sự chú ý khi chuyển sang giao dịch mới.
• Giao tiếp RS485, truyền xa tới 1000m.
• Nguồn nuôi: 5V, 2000mA.
• Khung được làm bằng nhôm hoặc Inox.

4. MÀN HÌNH LCD

• Tiêu chuẩn gồm 4 vùng hiển thị: Số phiếu, số quầy; Video quảng cáo, tuyên truyền; Bảng giá; Câu thông báo….
• Cho phép tùy chọn ẩn/hiện các vùng hiển thị này.
• Cho phép tùy chọn số dòng số phiếu, số quầy cho phù hợp với số lượng quầy giao dịch của hệ thống.
• Phát âm thanh mời khách hàng đến quầy giao dịch.
• Tùy chỉnh theo yêu cầu của Khách hàng.

5. HỆ THỐNG ÂM THANH

• Có khả năng lập trình để phát ra âm thanh ( tự động đọc số vé ) của nhiều ngôn ngữ: tiếng Việt, tiếng Anh.
• Giọng đọc chuẩn, rõ ràng, thân thiện với người nghe.
• Tích hợp âm thanh chuông báo khi gọi khách hàng.
• Dễ dàng chọn mẫu âm thanh hoặc thâu âm lại cho hệ thống.
• Cho phép cài đặt các câu thông báo với khách hàng theo thời gian định trước.

QUÝ KHÁCH CÓ NHU CẦU VỀ HỆ THỐNG GỌI SỐ THỨ TỰ BỆNH VIỆN XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KỸ THUẬT ẤN TƯỢNG

-2A, đường Số 1, P. Tân Thành, Q, Tân Phú, Tp. HCM

-Kinh doanh: 028.3842.5001, 028.3842.5226