I. HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG CHO BỆNH VIỆN
Hệ thống xếp hàng tự động hay còn gọi là hệ thống quản lý hàng đợi được ứng dụng tại các trung tâm giao dịch như: ngân hàng, ủy ban nhân dân, bệnh viện, các trung tâm bảo hành điện thoại, các trung tâm thu cước điện thoại, các cửa hàng mua vé tàu xe, vé máy bay,…Ứng dụng hệ thống xếp hàng giúp cho việc giao dịch diễn ra nhanh chóng, chính xác, tạo sự công bằng thoải mái an tâm cho khách hàng đồng thời thể hiện cung cách phục chuyên nghiệp hướng đến khách hàng của đơn vị.II. SƠ ĐỒ
Đây là một HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG hoàn chỉnh, kết hợp với phần mềm trên máy tính tạo ra sức mạnh và tốc độ thật sự cho hệ thống. Giao diện phần mềm thân thiện, dễ sử dụng, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ không những thích hợp cho các đơn vị trong nước mà còn cho các đơn vị nước ngoài. Âm thanh sử dụng công nghệ text to speech của Microsoft, âm rõ, giọng đọc truyền cảm. Sử dụng cơ sở dữ liệu MS SQL, có thể lưu trữ vô cùng lớn thông tin xếp hàng (phụ thuộc vào dung lượng của ổ cứng). Ngoài ra còn vẽ đồ thị và xuất báo cáo hằng ngày.
III. THIẾT BỊ
1.MÁY LẤY SỐ THỨ TỰ
- Mặt hiển thị được làm bằng mica 3mm với nút nhấn có độ bền cao.
- Khung của máy lấy số thứ tự được làm bằng inox.
- Có thể thây thế mặt mica nút nhấn bằng màn hình cảm ứng LCD để hiển thị nhiều thông tin ( có thể thay đổi hoặc thêm thông tin một cách dể dàng bằng phần mềm ), giúp cho người sử dụng thao tác nhanh và chính xác trong việc lấy số thứ tự.
- Phần mềm gọi số thứ tự có tính tương thích cao với người dùng.
- Dùng máy in nhiệt tốc độ in cao, giấy in nhiệt giá thành thấp, dao cắt tự động, không bị kẹt giấy.
- In tên đơn vị, logo, tên dịch vụ, số quầy dự kiến sẽ phục vụ trên vé thứ tự.
- Cho phép in một hoặc nhiều liên vé cho một số thứ tự.
2.MÁY BẤM SỐ THỨ TỰ
- Hiển thị được các trạng thái quầy giao dịch. ( HỆ THỐNG LẤY SỐ THỨ TỰ )
- Được trang bị màn hình LCD có thể hiển thị số, chữ và hệ thống lệnh cài đặt.
- Phần hiển thị số: Hiển thị số thứ tự đang giao dịch, số của các phím nhấn (0….9), các số bị nhỡ lượt được hệ thống lưu lại…
- Gồm 16 phím bấm, tích hợp đầy đủ phím chức năng và phím số, các chức năng: Gọi khách hàng kế tiếp; Hoàn tất phục vụ một khách hàng; Gọi lại một khách hàng với số lần tùy ý; Lưu lại khách hàng để hệ thống gọi lại sau; Gọi một khách hàng bất kỳ; Chuyển khách hàng đến quầy/dịch vụ khác.
- Cho phép đăng nhập/ đăng xuất hệ thống; Khai báo tạm ngưng làm việc.
- Có thể bỏ 1 số thứ tự trong hàng đợi.
- Có thể đóng quầy làm việc.
- Chuẩn RS485, truyền xa tới 1000m.
- Nguồn 5V, 1000mA.
- Vỏ hộp: Nhựa đúc khuôn, màu trắng.
3.BẢNG HIỂN THỊ TẠI QUẦY
- Hiển thị được số thứ tự được mời lên giao dịch (04 số) được làm bằng Led 7 đoạn.
- Có tính năng báo còi hoặc nhấp nháy gây sự chú ý khi chuyển sang giao dịch mới.
- Giao tiếp RS485, truyền xa tới 1000m.
- Nguồn nuôi: 5V, 2000mA.
- Khung được làm bằng nhôm hoặc Inox.
4.BẢNG HIỂN THỊ TỔNG
- Hiển thị số lượt giao dịch gần nhất bằng Led ma trận điểm: Số thứ tự, số quầy , mũi tên chỉ hướng đi
- Có khả năng thay đổi phông chữ,cỡ chữ khác nhau
- Có khả năng hiển thị cầu thông tin
- Giao tiếp RS485, truyền xa tới 1000m
- Nguồn nuôi: 5V, 600mA
- Vỏ hộp: nhôm định hình.
5.BẢNG HIỂN THỊ CHÍNH DÙNG PHẦN MỀM HIỂN THỊ LÊN LCD
- Tiêu chuẩn gồm 4 vùng hiển thị: Số phiếu, số quầy; Video quảng cáo, tuyên truyền; Bảng giá; Câu thông báo….
- Cho phép tùy chọn ẩn/hiện các vùng hiển thị này.
- Cho phép tùy chọn số dòng số phiếu, số quầy cho phù hợp với số lượng quầy giao dịch của hệ thống.
- Phát âm thanh mời khách hàng đến quầy giao dịch.
- Tùy chỉnh theo yêu cầu của Khách hàng.
6.HỆ THỐNG ÂM THANH
- Hệ thống âm thanh được lập trình để phát ra âm thanh ( tự động đọc số vé ) của nhiều ngôn ngữ: tiếng Việt, tiếng Anh.
- Giọng đọc chuẩn, rõ ràng, thân thiện với người nghe.
- Tích hợp âm thanh chuông báo khi gọi khách hàng.
- Dễ dàng chọn mẫu âm thanh hoặc thâu âm lại cho hệ thống.
- Cho phép cài đặt các câu thông báo với khách hàng theo thời gian định trước.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét